个性化产品定制系统下基于客户满意的方案优选算法模型研究
基于客户的个性化需求，以最大限度提升客户满意度为目标，建立了一种定制产品方案优选模型，同时设计了一个衡量客户满意度的函数。提出了定制产品方案优化选取的两种方法，广义加权法和投影法。以个性化定制摩托车产品为例，应用两种算法进行了方案优选。结果表明，两种算法得到的产品定制方案模型完全一致。从而确定了基于客户满意度最大的产品最优方案。该方法模型具有一定的实用性和有效性。
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